Hospitality Experience Platform

เปลี่ยน Hotel TV ให้เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์สำหรับแขก

EXPERA เชื่อมต่อ Hotel TV บริการโรงแรม เนื้อหาหลายภาษา ความบันเทิง และการใช้งานต่อบนมือถือไว้ในประสบการณ์เดียวที่โรงแรมบริหารจัดการได้

ออกแบบสำหรับการใช้งานจริงในโรงแรม ตั้งแต่การต้อนรับ การค้นหาบริการ การเข้าถึงคอนเทนต์ ไปจนถึงการใช้งานต่อจาก TV สู่ Mobile

Guest Journey

ต้อนรับ ค้นหา เข้าถึง และใช้งานต่อ

EXPERA เปลี่ยน Hotel TV จากหน้าจอรับชมทั่วไปให้กลายเป็นจุดเชื่อมต่อประสบการณ์ของแขกภายในโรงแรม

ยินดีต้อนรับ
→
ค้นหาบริการโรงแรม
→
สำรวจคอนเทนต์
→
เข้าถึงความบันเทิง
→
ใช้งานต่อบนมือถือ
EXPERA guest journey from hotel TV to mobile
Guest Journey Scenario Welcome → Discover Hotel Services → Explore Content → Access Entertainment → Continue on Mobile
One Platform

ประสบการณ์เดียว เชื่อมต่อทั้ง TV และ Mobile

ชั้นประสบการณ์สำหรับแขกที่รวม Branding บริการโรงแรม คอนเทนต์ ความบันเทิง และการค้นหาประสบการณ์ปลายทางไว้ในระบบเดียว

EXPERA hotel TV launcher
EXPERA Hotel TV Launcher Hotel branding, services, content, entertainment and QR access in one remote-friendly interface.

Welcome & Branding

หน้า Launcher ตามอัตลักษณ์โรงแรม ข้อความต้อนรับหลายภาษา Background และองค์ประกอบภาพของแต่ละโรงแรม

Hotel Services

ร้านอาหาร Room Service สิ่งอำนวยความสะดวก ข้อมูลโรงแรม Front Desk และการค้นหาบริการต่าง ๆ

Entertainment

รองรับ Live TV รวมถึง OTT และแอปความบันเทิงที่โรงแรมกำหนด

Destination Experience

Promotion การท่องเที่ยว Local Recommendation และประสบการณ์ที่โรงแรมคัดสรรให้แขกนอกพื้นที่โรงแรม

Service Discovery

ข้อมูลและบริการโรงแรมที่ออกแบบสำหรับการใช้งานบน TV

แขกสามารถเปิดดูข้อมูลโรงแรม ร้านอาหาร Room Service และบริการอื่น ๆ ผ่าน Remote ได้อย่างเป็นระบบและเข้าใจง่าย

EXPERA Hotel Information interface
Hotel Information Welcome, check-in, Wi-Fi and front-desk information presented as structured guest content.
EXPERA Room Service interface
Dining & Room Service Service cards combine branded visual content with practical guest-facing information.
Central Management

บริหารทุก Guest Touchpoint จากจุดเดียว

ทีมโรงแรมสามารถจัดการ Branding ภาษา บริการ คอนเทนต์ Media ห้องพัก และอุปกรณ์ TV จากระบบ Manager กลาง

EXPERA Manager dashboard
EXPERA Manager Hotel workspace, fleet health, content readiness, translation health and launcher configuration.
EXPERA languages and translations management
Languages & Translations Configure active languages and monitor service/content translation readiness.
International Guests

รองรับหลายภาษาตั้งแต่โครงสร้างระบบ

โรงแรมสามารถกำหนดภาษาที่เปิดใช้งาน และตรวจสอบความพร้อมของ Translation สำหรับ Services และ Content ได้จากระบบกลาง

English ไทย 日本語 简体中文 한국어 Deutsch Español Русский
TV → Mobile

เริ่มจาก TV และใช้งานต่อบน Mobile

แขกค้นหาบริการและคอนเทนต์จาก TV ในห้องพัก จากนั้น Scan QR เพื่อใช้งานต่อบนอุปกรณ์ส่วนตัวได้อย่างต่อเนื่อง

ค้นหาบน TV
→
Scan QR
→
เปิด Mobile Experience
→
ใช้งานบริการต่อ
EXPERA TV QR mobile services
TV QR Entry Point Guests can move selected experiences from the TV to their own device.
EXPERA mobile continuation scenario
Mobile Continuation The guest continues hotel services, content and selected actions on a personal device.
Integration Layer

เชื่อมต่อ Guest Experience โดยไม่ต้องแทนที่ระบบเดิมของโรงแรม

EXPERA ทำหน้าที่เป็น Guest-facing Experience Layer ที่ทำงานร่วมกับ PMS, POS, Booking, IPTV และระบบปฏิบัติการของโรงแรมที่มีอยู่เดิม

EXPERA integration architecture
EXPERA Integration Architecture Hotel operations, content, languages, cloud services, guest touchpoints and monitoring connected through the EXPERA platform.
Operations

ออกแบบสำหรับการติดตั้งและใช้งานจริงในโรงแรม

Android TV / Google TV

Hotel Launcher สำหรับการติดตั้งบนทีวีภายในห้องพักรุ่นใหม่

Offline Media Cache

Background และ Media สำคัญยังพร้อมใช้งานในเครื่องแม้เครือข่ายขัดข้องชั่วคราว

Multi-property SaaS

แพลตฟอร์มส่วนกลางรองรับหลายโรงแรม หลายห้อง และอุปกรณ์ TV ที่ลงทะเบียนจำนวนมาก

Remote Configuration

Configuration, Services และ Content สามารถเผยแพร่จากส่วนกลางและ Sync ลงอุปกรณ์ได้

Technology Foundation

พัฒนาต่อยอดจากประสบการณ์ Hospitality TV และ IPTV

EXPERA ต่อยอดจากประสบการณ์จริงด้าน Interactive IPTV, Live TV Integration และ Guest-facing Television Systems โดย IPTV เป็นฐานเทคโนโลยีหนึ่งของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ขอบเขตทั้งหมดของระบบ

Hospitality TV Technology Heritage

Live TV, IPTV and broadcast integration remain available as part of the wider EXPERA hospitality experience architecture. They support the platform rather than define the entire guest experience.

EXPERA

สร้างประสบการณ์ดิจิทัลสำหรับแขกที่ดีกว่า

รวม Hotel TV บริการโรงแรม คอนเทนต์หลายภาษา และ Mobile Continuation ไว้ในแพลตฟอร์มเดียวที่บริหารจัดการได้