Smart Tourism คือระบบบริหารจัดการนักท่องเที่ยว ส่วนหนึ่งใน Smart City solution เพื่อการพัฒนาเมือง ให้รองรับนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเทคโนโลยี Central Computing, A.I., network camera sensor ตรวจวัดนักท่องเที่ยวเข้าออกพื้นที่จากกล้องวงจรปิด IP ที่เชื่อมต่อกับ IP network การออกแบบการทำงานแบบ Multi-Dimensional data analytic นำข้อมูลจากทุกสถานที่แบบ Real-time เพื่อวิเคราะห์รูปแบบเคลื่อนที่ และพฤติกรรมผู้คน ทำให้ทราบถึง
- จำนวนนักท่องเที่ยวในแต่ละสถานที่ ตลอดเวลาเปิด ถึง เวลาปิด
- ความนิยมในแต่ละสถานที่ และการใช้เวลาอยู่ในสถานที่นั้นๆ
- จำนวนผู้มาเยือนในแต่ละช่วงเวลา
- แยกแยะจำนวนนักท่องเที่ยวแบบกลุ่มทัวร์ หรือ มากันเอง
- ประเมินเส้นทางการท่องเที่ยว จากลักษณะการเคลื่อนตัวของนักท่องเที่ยว
- ใช้ข้อมูลทั้ง Online Real-time และ off-line data เพื่อเพิ่มความแม่นยำ
ข้อมูลสรุปที่ได้จาก Smart Tourism Dashboard สามารถนำไปใช้เพื่อการจัดการปรับปรุงเส้นทางท่องเที่ยว จัด Package การท่องเที่ยว, สร้างสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อรองรับนักท่องเที่ยว กระตุ้นการท่องเทียวในช่วงเวลา Low season, และ ปรับรูปแบบการค้าขายเพื่อสนับสนุนการท่องเที่ยวในช่วงเวลาต่างๆได้